77bj-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

77bj বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে জানানো যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

77bj-এর পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে এবং এটি নিয়মিত পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়।

এই নীতি 77bj-এর ওয়েবসাইট (77bj.cam), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের উদ্দেশ্য নয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77bj প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি। এই তথ্যগুলো আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর

২.২ আর্থিক তথ্য

আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য নিম্নলিখিত আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• লগইন সময়, লগআউট সময় ও সেশন ডেটা
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন ও নেভিগেশন তথ্য
• কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

২.৪ গেমিং কার্যকলাপের তথ্য

• খেলার ইতিহাস ও পছন্দ
• বেটিং প্যাটার্ন ও আচরণ
• জয় ও পরাজয়ের রেকর্ড
• প্রমোশনাল অফার গ্রহণের ইতিহাস

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার 77bj অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখতে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে পরিচয় যাচাই (KYC), বয়স নিশ্চিতকরণ এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া।

৩.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়। প্রতিটি লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত করা হয়।

৩.৩ গ্রাহক সেবা প্রদান

আমাদের ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যা সমাধান করতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। এটি কেবলমাত্র আপনাকে সহায়তা প্রদানের উদ্দেশ্যে করা হয়।

৩.৪ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

অবৈধ কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রযুক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও তহবিলকে সুরক্ষিত রাখতে সহায়তা করে।

৩.৫ ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আপনার গেমিং পছন্দ ও আচরণের ডেটা ব্যবহার করে আমরা আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ, প্রমোশনাল অফার এবং বোনাস সুযোগ উপস্থাপন করি।

৩.৬ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য, যেমন অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নিয়মাবলী মেনে চলতে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করি।

তথ্য প্রকাশ ও শেয়ারিং

77bj আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে উল্লিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি পরিকাঠামো ও নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য আমরা বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। এই অংশীদারদের কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস দেওয়া হয় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সক্ষম কর্তৃপক্ষের চাহিদায় আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য প্রকাশ করব না।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

যদি 77bj ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের মধ্য দিয়ে যায়, সেক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করা হবে এবং বিদ্যমান এই গোপনীয়তা নীতি অব্যাহত থাকবে।

৪.৪ সম্মতিসহ প্রকাশ

উপরের পরিস্থিতি ছাড়া অন্য যেকোনো উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করতে হলে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব।

কুকিজ নীতি

77bj ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৫.১ অপরিহার্য কুকিজ

এই কুকিজগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য এগুলো অপরিহার্য। এই কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৫.২ কার্যকারিতা কুকিজ

আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত পছন্দ মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকিজ

ওয়েবসাইটের ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণমূলক কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সামগ্রিকভাবে সংগ্রহ করা হয় এবং ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য নয়।

৫.৪ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনি কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন যে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা অপ্রাপ্য হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

77bj আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করে।

৬.১ এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংক্রমিত সকল ডেটা SSL (Secure Socket Layer) / TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে অপঠনযোগ্য।

৬.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

ব্যবহারকারীর তথ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মী অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং তাও শুধুমাত্র তাদের দায়িত্ব পালনের প্রয়োজনে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

৬.৩ নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা শনাক্ত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয়। এছাড়াও আমাদের ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে স্বাধীন নিরীক্ষা সম্পন্ন করা হয়।

৬.৪ দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) ব্যবহার করার সুবিধা রয়েছে। এটি সক্রিয় করলে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পাবে।

৬.৫ ডেটা লঙ্ঘনের প্রতিক্রিয়া

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততার সাথে তদন্ত পরিচালনা করব এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। ক্ষতি সীমিত রাখতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

আপনার অধিকার ও বিকল্পসমূহ

77bj-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। একটি অনুরোধ জমা দেওয়ার পরে আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনাকে তথ্যের একটি কপি সরবরাহ করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি তা সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।

৭.৩ তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

আপনার তথ্যের সঠিকতা নিয়ে বিতর্ক থাকলে বা প্রক্রিয়াকরণ অবৈধ মনে হলে আপনি তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

৭.৫ সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। সম্মতি প্রত্যাহার সে পর্যন্ত পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।

৭.৬ অভিযোগ দায়েরের অধিকার

আমাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অভিযোগ যথাযথভাবে পর্যালোচনা করব এবং উপযুক্ত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করব।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

77bj প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই বাহ্যিক ওয়েবসাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতির জন্য 77bj দায়ী নয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে পাঠানো হয়।

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহ করে। এই প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সেশন ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

77bj একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে তাদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংরক্ষিত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানান।

নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ

77bj সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে একটি বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন করা হবে
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় হালনাগাদের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ দেখানো হবে

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর 77bj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই নীতির বর্তমান সংস্করণটি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকবে।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের যোগাযোগের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেবে।